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廣東服裝廠店鋪銷售五步曲

作者:管理員 發表時間:2015-12-7 9:01:15 閱讀: 66

在廣東,有很多服裝廠都設有服裝店鋪,店鋪規模,大小,風格等都大同小異,在銷售方面也是如此,比如營業員招待顧客流程等。人的情緒會相互影響,營業員的熱情會影響顧客的心情 ,顧客開心了,自然會在店里停留的時間越久,成交率就越高,服裝店的營業額也會越好。

下面服裝專家聚百益來介紹一般店鋪銷售的五步曲。

第一步:打招呼

主動與顧客打招呼,營業員熱情,顧客自然感到舒適,當有顧客光顧時,先表現出熱忱。

然后是目光,用溫和的目光看著對方的眼睛,這會給顧客一定的震撼作用,會與顧客心產生親近,最后是真誠的笑容。真誠的笑容會拉近與顧客之間的距離,會將目光給對方造成的那一絲緊張和害怕變成尊重與心理依靠。

第二步:介紹自己

無論是對陌生顧客還是對打過交道的顧客,別忘了在打招呼后介紹自己來強化顧客的記憶系統。介紹自己時也要注意二點,一是要簡單,簡單的介紹顧客最容易記,還會為下面的銷售工作留下足夠時間,二是自信,自信能影響自己還能影響顧客。

第三步:介紹產品

介紹產品時可以利用一些小技巧,介紹要簡潔、明了;適當的給對方失落感,會使對方失落和不甘心,從而使你的銷售活動更順利。如把產品放到顧客手上,讓顧客參與進來體驗產品,這會讓他覺得產品已經是他的了,然后突然從顧客手拿回產品讓顧客產生失落感;比較價格差,沒做活動的產品就和同類比較貴的產品來比較,如果自己的產品是行業里最貴的就比產品的價值與價格之間的差,總之是讓顧客有點到便宜的感覺。

第四步:成交

成交時動作要求專業化和恰到好處,專業化會讓對方覺得他的購買決定是對的。提出顧客想了解的問題,并快速解答處理問題,不要讓顧客自己有過多的思考機會,要不然太多的異問不但會讓你手忙腳亂打破銷售進程還會讓顧客疑慮越來越多使你無法控制,動搖顧客購買的決心。要多用假設——假設成交、假設使用、舉例等。讓顧客感覺產品已經是他的了。

第五步:再成交

乘勝追擊,抓住對方的購買動機,再次刺激其購買欲望。善于利用擁有感:擁有感會使對方無限滿足,從而忘記他的付出。做到這一點就可以堅定顧客的信念不會后悔購買你的產品。

只要廣東服裝廠店鋪按上面五步曲進行銷售,將自己所銷售產品的過程進行分解,進行反復練習聚百益相信一定能做好一個終端銷售員。]

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