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大型制衣廠店鋪交易八大技巧

作者:管理員 發表時間:2015-12-2 8:55:29 閱讀: 53

眾所周知,消費者是上帝,如果得不到消費者的認可,店鋪就不會有交易,如今,消費者的購物需求已呈現個性化、特色化,所以,大型制衣廠必須圍繞著這些需求推行相適應的策略,服裝專家聚百益認為,有以下八大技巧可以借鑒。

一、假定消費者愿意購買

當消費者猶豫不決拿時,營業員可采用“二選其一”的問話技巧,如:請問您要這件還是那件呢等。只要消費者選一個,其實就是幫消費者拿主意,下決心購買。

二、幫助消費者挑選

許多消費者即使有意購買,也不會馬上下單,是因為消費者有些顧忌,營業員要熱情地幫對方挑選顏色、規格、式樣、交貨日期等,一旦消費者的顧忌得到消除,訂單也就好處理了。

三、擔心買不到

營業員可以利用消費者 “怕買不到”的心理,來促成訂單。可對消費者說:“這種產品只剩最后一個了,短期內不再服裝進貨了。”或 “今天是優惠價的截止日,請把握良機,明天就買不到這種折扣價了。”

四、試穿看看

當消費者因對產品不信任而猶豫不決時,可建議對方先試穿看看,若試用滿意,下單是必須的。

五、反問式的回答

當消費者問:“有銀白色襯衫嗎?”這時,營業員不可回答沒有,而應該反問道:“抱歉!我們沒有生產,不過我們有白色、棕色、粉紅色的,在這幾種顏色里,您比較喜歡哪一種呢?”

六、快刀斬亂麻

在嘗試上述幾種技巧后,都不能打動對方時,你就得使出殺手鋼,快刀斬亂麻,直接要求準顧客簽訂單。譬如,取出筆放在他手上,然后直接了當地對他說:“如果您想賺錢的話,就快簽字吧!”

以上六大技巧是服裝專家聚百益的經驗總結,這些只是輔助性手段,也只停留在戰術層面,若想有效促進大型服裝廠的店鋪交易,還應在戰略層面上多下功夫才行。

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